Val ik onder een klachtenregeling?
Vrijgevestigde NVP-leden kunnen gebruikmaken van onze klachtenmogelijkheden. Hiermee voldoet u aan de verplichtingen die de wet stelt.
Sinds 1 januari 2017 is de Wet kwaliteit, klachten en geschillenzorg (Wkkgz) van kracht. en is het verplicht om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te stellen. De wet verplicht daarnaast de aansluiting bij een geschillencommissie die naast klachten, ook claims kan afhandelen.
Werkzaamheden verricht in instellingsverband vallen niet onder de regeling.