Project SOS: inzet van studentondersteuners bij GGz Breburg

GGz Breburg is een pilot gestart waarbij studenten psychologie van de Tilburg University worden ingezet om administratieve ondersteuning te bieden aan behandelaars. Deze studenten, met een knipoog 'SOS-ers' (studenondersteuner voor specialisten) genoemd, nemen verschillende administratieve taken over van de behandelaars.

De ggz wordt al enige jaren geplaagd door lange wachttijden, verloop van behandelaren, hoge administratieve last en een blijvend hoge werkdruk. Via diverse grootschalige en kleinschalige projecten probeert GGz Breburg de zorg te verbeteren en bovengenoemde problemen aan te pakken.

Voordelen
Door de pilot wil GGz Breburg meer tijd vrij te spelen voor contact met cliënten, waardoor de kwaliteit van het contact verbetert en de wachttijd op termijn kan afnemen. Verder is het de bedoeling dat de werkdruk voor de behandelaar vermindert doordat de SOS’er taken overneemt en beter organiseert. Uit onderzoek is gebleken dat behandelaren nu 40% van hun tijd kwijt zijn aan administratie en ongeveer 20% acceptabel zouden vinden. Dit verlaagt het werkplezier aanzienlijk.

Francisco Steenbakkers, projectmanager van het project SOS: “De coronapandemie brengt uitdagingen met zich mee, maar net als dat diverse behandelcontacten digitaal zijn gegaan, kunnen de SOS’ers ook op afstand hun werkzaamheden voltooien. Daar komt bij dat studenten vaak een slag digi-vaardiger zijn dan de oudere collega’s en juist in deze bijzondere tijd ook op dit gebied extra ondersteuning kunnen bieden.”

Veel behandelaren vinden het begeleiden van jonge toekomstige collega’s een leuke en energie gevende bezigheid. De student krijgt, naast een unieke betaalde bijbaan, de kans om alvast kennis te maken met hun toekomstige werkveld. Het mes snijdt dus als het ware aan drie kanten!

Lange termijn
Ook op de langere termijn investeert GGz Breburg hiermee in de toekomst van het ggz-veld en de doorlopende leerlijnen en opleidingen tot zorgprofessional. Anneloes van den Broek, verantwoordelijk voor de opleidingen psychologie binnen GGz Breburg zegt hierover: “ Met de relevante klinische ervaring kunnen bachelor studenten psychologie bewuster de keuze maken voor de master-opleiding die leidt tot een professional in het veld. Bovendien wordt de theorie binnen de opleidingen beter begrepen wanneer dit ook kan worden gekoppeld aan praktijkervaring. Dit leidt tot hoger rendement van het theoretisch onderwijs.”